คำแนะนำการลบข้อมูล

Data Deletion Instructions · ปรับปรุงล่าสุด 26 มิถุนายน 2026

istatus เคารพสิทธิในการลบข้อมูลของคุณ หากคุณเคยส่งข้อความถึงเพจที่ใช้บริการ istatus หรือเป็นผู้ขายที่ใช้ istatus คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้

istatus respects your right to data deletion. If you have messaged a Page that uses istatus, or you are a merchant using istatus, you may request deletion of your personal data.

วิธีขอลบข้อมูล / How to request deletion

ส่งอีเมลมาที่ [email protected] โดยระบุหัวข้อ Data Deletion Request พร้อมข้อมูลต่อไปนี้:

1. ชื่อของคุณ (หรือชื่อโปรไฟล์ Facebook ที่ใช้ส่งข้อความ)
2. ชื่อเพจ Facebook ที่คุณส่งข้อความถึง
3. ระบุว่าต้องการ "ลบข้อมูลการสนทนาทั้งหมด"

Email [email protected] with the subject Data Deletion Request, including: (1) your name or Facebook profile name, (2) the Page you messaged, and (3) a request to delete all conversation data.

เราจะลบอะไร / What we delete

• ข้อความ รูปภาพ สติกเกอร์ และไฟล์ในการสนทนาที่เชื่อมโยงกับคุณ
• รหัสผู้ส่ง (PSID) และชื่อโปรไฟล์ที่จัดเก็บไว้

All messages, images, stickers, files, your stored PSID, and profile name associated with you.

ระยะเวลา / Timeline

เราจะดำเนินการลบข้อมูลภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับคำขอ และจะแจ้งยืนยันเมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น

We will complete deletion within 30 days of receiving the request and confirm once done.

สำหรับผู้ขาย / For merchants

ผู้ขายสามารถยกเลิกการเชื่อมต่อเพจได้จากหน้า "เชื่อมต่อช่องทาง" ในแอป หรือขอลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมดโดยติดต่อเราตามอีเมลด้านบน

Merchants can disconnect a Page from the in-app "Connect channels" page, or request full account and data deletion via the email above.